Rendelési információk

Termékek kiválasztása

Ha egy terméket meg szeretnél vásárolni kattints a mellette látható "Kosárba" gombra. Ekkor a termék bekerül a kosaradba. Ilyenkor eldöntheted, hogy szükséged van-e még további termékekre ("Vásárlás folytatása" gomb), vagy csak ezt az egy terméket szeretnéd megrendelni ("Rendelés elküldése" gomb). A kosár tartalmát a jobb felső sarokban mindig láthatod.

A weboldalon található árak az Áfa-t tartalmazzák. Ha egy termék mellett azt látod, hogy nincs raktáron, akkor abból a termékből nem tudsz rendelni. Ha mégis ragaszkodsz egy termékhez e-mailen kérhetsz tájékoztatást arról, hogy mikor jön a következő szállítmány.

Rendelés elküldése

A rendelés elküldése során, hogyha korábban már vásároltál a webáruházban, akkor be tudsz lépni az ekkor beállított jelszavaddal. Ha belépsz, akkor nem kell majd újból kitöltened pl. a szállítási címet (de lesz lehetőséged megváltoztatni azt). Ha most vásárolsz először, akkor a "Még nem rendeltem innen" gombot kell megnyomnod. A rendelés során meg kell adnod az elérhetőségeidet (név, email cím, telefonszám). Erre azért van szükség, hogy értesíteni tudjunk, ha bármiféle probléma lép fel a rendelés teljesítése közben. Továbbá a szállításhoz szükség van egy cím megadására is. Az adataidat bizalmasan kezeljük, bővebben az Adatvédelem oldalon olvashatsz erről. A rendelés során ki kell választanid, hogy postai utánvétellel kéred a termékek kiszállítását, vagy a pesti üzletünkben személyesen veszed át őket.

Postai utánvétel

Ebben az esetben a megrendelt termékeket a Magyar Posta segítségével juttatjuk el a megrendelőhöz. Mindent megteszünk azért, hogy a megrendelést mihamarabb teljesíthessük. Miután postára adtuk a csomagot e-mailben értesítünk erről. Fizetni a postásnak kell majd, mikor a csomag megérkezik hozzád. Utánvételes rendelés esetén a termékek árán és a postaköltségen kívül más díjat nem számolunk fel. A postaköltség pontos összegét a szállítási mód kiválasztása után jelenítjük meg.

Átvétel az üzletben

Ebben az esetben a megrendelt termékeket a pesti üzletünkben veheted át a rendeléstől számított 2. munkanaptól kezdve egy héten keresztül. A munkanapok ebben az esetben olyan naptári napokat jelentenek, amikor az üzletünk nyitva tart. Ünnepnapok esetén például az átvételi idő automatikusan eltolódik. Az átvétel azért csak a második munkanaptól lehetséges (és ezért nem lehet már rögtön a rendelés másnapján átvenni a termékeket), mert sok esetben nekünk is be kell szállítanunk az adott terméket a raktárunkból. Ha a megrendelt termékeket a megadott időpontok között nem veszed át a rendelés érvényét veszti. A rendelés ezen típusánál semmilyen plusz költséget nem számolunk fel.

Garancia

Termékeinkre a 117/1991.(IX.10.)sz. kormányrendeletben meghatározott jótállást vállaljuk. Ennek megfelelően a jótállási idő a vásárlás napjától számított tizenkét hónap. A jótállás megszűnik, ha a hiba rendellenes használat, átalakítás, helytelen kezelés vagy tárolás, erőszakos külső behatás, nem garanciális szerviz szakszerűtlen beavatkozása vagy elemi kár miatt következik be. Hibás termék esetén a vásárló választása szerint díjmentes javítást vagy megfelelő árleszállítást kérhet. A termékek meghibásodása esetén a Paco Modell az árut minden esetben a gyártó cégnek küldi bevizsgálásra, hogy megállapítsa a hiba, vagy a meghibásodás okát. Ha a gyártó megállapítja, hogy a terméket nem rendeltetésszerűen használták vagy megbontották, akkor a gyártó szerviz költségeit a vevőnek kell megfizetnie. A 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet alapján online vásárlás esetén (utánvételes rendelés) a megrendelő 8 munkanapos elállási joggal rendelkezik. Ez idő alatt jelezheti felénk a vásárlástól való elállást, majd a saját költségére visszaküldheti a terméket, és visszakapja a teljes vételárát. A terméket eredeti, sértetlen állapotában kell visszajuttatnia.